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7/27/2012 「麥當勞三天賣十萬份早餐」


麥當勞三天賣十萬份早餐







摘錄自：天下雜誌電子報%26nbsp; 2012/7/24



2012-07天下雜誌 502期 作者：白詩瑜







團購搶優惠，已不只是消費者精打細算的購物管道之一，更是企業行銷策略的新趨勢。







六福皇宮中，一群身穿橘色Ｔ恤的年輕員工，邊唱邊跳。這是本土團購平台「夠麻吉」（Gomaji）舉辦的記者會。今年，夠麻吉六月份的營收衝破一億四千五百萬台幣，超越外商團購平台Groupon，成功奪下團購網站的冠軍寶座。







去年，台灣團購營業額約二十億。光是團購網站就有十多家，連網路巨人Yahoo!奇摩，與PChome都加入團購市場。







團購網站動輒半價以上的優惠，已成為消費者購物的管道之一。舉凡餐飲、spa、旅遊、宅配商品，甚至是票券，都可以在團購網站上買到。







餐飲龍頭企業，如麥當勞、達美樂、85度C，也紛紛加入團購市場。其中，麥當勞短短三天就達到目標，賣出十萬份經典大早餐優惠方案。冰咖啡與雙果鳳芒派的下午茶組合，也賣出十一萬份，成績不輸實體店面。







麥當勞行銷部副總裁李意雯表示，使用團購，一方面是創造話題，另一方面是做為行銷新工具。透過優惠券，能夠讓更多人嘗試新產品，進而成為未來的消費者。







「希望透過團購，接觸團購專屬的消費者，」李意雯說，團購與麥當勞的消費族群重疊，皆為有家庭的三十歲以上女性。經由團購，能夠接觸到傳統媒體無法觸及的客群。







團購不再只是消費者撿便宜的管道，更成為企業測試新產品的行銷與廣告利器。







例如，85度C推出夏日新冰品，首度嘗試團購，賣出七萬多筆的好成績。85度C公關行銷總監鍾靜如指出，夠麻吉有很好的行銷策略，透過雅虎、雜誌、電視等管道，獲得廣告效應，打響新品知名度。







每月統計團購市場數字的GoodLife好生活網站，共同創辦人陳筠珊觀察，網路廣告購買價格高，但透過團購方式，可以達到同樣的廣告效果。







公益愛心也可以團購







除了大企業，團購也出現了新的愛用者—公益團體。六月份，台灣Groupon的兒童福利聯盟文教基金會愛心捐款，達到五四四萬元，是當月銷售額的第一名。相較之下，非團購的募款方式，一個月只有一百多萬。







「沒想到愛心也可以團購，」兒童福利聯盟文教基金會資源發展處主任陳雅惠笑著說。







去年，兒福聯盟為偏鄉學童募款，透過記者會、官網宣傳與企業勸募，總共獲得四百多萬捐款。







今年，兒福聯盟首度與Groupon合作，以捐款一百元，號召網友揪團團購。短短一週，吸引五萬多人搶購。不但募款金額達到目標的一半，更省下開記者會的成本與宣傳人力。







「回到團購最初的目標，就是聚集人氣，」Groupon台灣公關鄭綺文分析，團購的聚眾效應，還可以運用在不同產業上。







例如，面試也可以揪團。今年七月，Groupon和房仲業者首次合作，兩人揪團面試成行，任職滿一個月，還送獎勵金。







未來，團購的應用面向將更多元化，對不同消費族群提供更精準的方案。







不過，企業在利用團購通路時，必須考慮，團購是把兩面刃，操作太多，會影響品牌價值。在實體通路與團購通路的策略拿捏，也很重要，否則會造成互相排擠的反效果。







另外，要在競爭激烈的團購市場勝出，決戰點還是「服務」。







「最後，還是要回歸到店家好不好，」陳筠珊指出。能否達到行銷目的，不僅要看團購平台的策略，企業也要不斷精進自己的競爭力。提供好的服務品質，才能吸引更多消費者，創造企業、顧客與團購平台的三贏局面。