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3/5/2013 「送一份多贏的禮物!大老闆的拜年智慧」
送一份多贏的禮物!大老闆的拜年智慧
摘錄自:天下雜誌電子報%26nbsp; 2013/2/5
2010-02-10天下雜誌 441期 作者:黃靖萱
捨棄制式的燙金名片夾或油膩膩的年節點心,愈來愈多企業以員工親身參與的公益活動成果作為禮物,讓受助者、送禮者、收禮者,都分享到一份溫暖。
八月,近四十度的刺熱陽光曬得人又痛又昏。乾裂的黃土上,數百人動作一致地彎著身,只見黑鴉鴉的人頭,讓平常只有綠黃兩色的稻田,像潑上點點墨水。
平常穿慣了西裝的這群人,走下田裡,挽起袖子、捲起褲管,揮著汗插秧,忙著準備半年後將從他們手中送出的禮物。
「腳踩在又柔軟又硬實的大地,真的很感動,」這群人之一的明基友達董事長李焜耀說完,又從稻米的品種一路談到了台灣農業。
夏去冬來,一月底,結實累累的飽滿稻穗垂下了頭,這群人再度拿起鐮刀,手握著割下的稻桿,幫助稻農的同時,自己深受感動,也將感動收到這份禮的人。
二月初的年節前,一盒盒小巧精美,包裝上印著企業logo及員工鋤禾下土照片的米,陸續送到客戶、朋友的手中。
從斗六老欉文旦、屏東愛文芒果,苗栗三灣香菇、公館紅棗,到台灣單一品種好米,李焜耀只送「這塊土地長出來的東西。」
在地的,還有沒有國界的音樂。李焜耀喜歡送阿美族長老歌者郭英男的《生命之環》給外國客戶,唱片行裡的這張專輯,已經被李焜耀買到缺貨。
一份多贏的禮物
過去,硬邦邦的企業,連送禮都很制式。不是在黑黑的名片夾上燙金印上企業logo,就是一到中秋節,客戶收月餅收到手軟,吃到發胖。
現在,許多企業則是思考送出一份多贏的禮物。透過做公益、員工參與體驗,讓被幫助的對象、員工、企業及收禮的人都收到既實際、又有心意的禮物。
心意還來自企業大老闆的親自參與,包括李焜耀、台新金控董事長吳東亮、台達電子董事長鄭崇華。
光是插秧、收割,李焜耀就下田了超過四次,從他手中送出的每一張CD,也一定是他自己聽過後,確認好聽,才會送出去。
不只明基友達集團,由購物網站PayEasy發起的「我的一畝田」活動,目前已經有一百三十二家企業參與認養稻田。二年來,送出四千萬元的米。在風調雨順時期,這活動,讓稻農的收入多了三○%。
PayEasy的母公司台新金控,炒熱這股送農產品的風潮,卻也是陰錯陽差。
二○○六年,PayEasy思考著如何義務幫助南投魚池鄉的紅茶農,銷售賣不掉的紅茶。當PayEasy從命名、禮盒包裝、通路等整套行銷工作都完成後,銷售成績卻仍不甚理想時,「我就逼我老闆買啊!」PayEasy總經理林坤正說。
他問台新金董事長吳東亮,「你要認多少?不然拿去當禮品。」
接下來,事情的發展開始不可收拾。
在每一盒紅茶裡,都有張小小的介紹單,將魚池紅茶的歷史從日據時代說起,九二一地震如何重創他們,而這群茶農卻再苦都堅持手採的故事。
吳東亮每次送上紅茶禮盒,下個動作就是打開禮盒,非要親自說個十分鐘紅茶的故事。「日據時代,台灣魚池的紅茶,品質好得連日本天皇都愛喝……,」接著,賓客們的話題也聊開了。
品質加上可以傳頌的故事,至今從吳東亮手中送出的紅茶禮盒超過了五百盒。
「這種事情做了會上癮,」台新金總經理林克孝很認真地說。
從二○○二年的信義鄉青梅、中寮鄉蜂蜜、龍眼、魚池鄉的紅茶,只要是PayEasy義務幫助農民的農產品,台新一律拿來當成企業禮品。「台新送農產品已經變成一個傳統,現在的壓力在PayEasy,總不能讓企業每年都送同樣的東西,」PayEasy協理陳中興說。
送米,則是這一兩年的「代表作」。二年多前,林坤正無意間看到一則新聞,「一群有理想的稻農所組成的稻農公司,有意展開一場田間革命,抵禦大舉壓境的進口米。」他當下雖然是搖著頭,笑這群傻農夫,但他卻開始研究起台灣的農糧政策。
從此,PayEasy開始運作「我的一畝田」活動,讓台新以外的一百多家企業,包括英業達、華碩、三陽工業等,也開始迷上送米。
送上癮的吳東亮常開玩笑的問林坤正,「茶米、茶米(茶葉的台語發音,也代表台新送茶及米),還有沒有別的能送?」
去年因為八八水災,第二期還沒被認養完的田地,林克孝豪氣的大筆一揮,全認了,除了原來認養的單位外,台新一下子又多了七甲的稻田,有將近七千包的米要消化。
台新雖然「米滿為患」,但這份禮,讓銀行各分行可以透過說故事,拉近和客戶的距離,默默淡化台新曾傳出的負面新聞,也軟化吳東亮一向低調、嚴肅的個性。
一月底,吳東亮收到了一份最好的回禮,一封花蓮稻農寫給他的信。
信裡寫著,「謝謝你讓農夫有尊嚴,」這句話讓吳東亮深受感動。「我真的沒想到做這事,對農夫有這麼多鼓舞,」說完,他按了信底下的手機號碼給那位農夫。
滿足精神的禮物
有了滿足胃及心的禮物,台達電還準備了餵飽精神的糧食。
一如企業的樸實低調,台達電沒送過什麼炫麗的禮物,「書」是台達電最沒有上限的禮物。
身為全球百大低碳企業之一,台達電送的禮物自然是和環境、綠色有關的書。
《綠色資本主義》、《從搖籃到搖藍》、《不願面對的真相》、《世界又熱又平又擠》等,只要有相關的新書推出,台達電董事長鄭崇華會認真地先看完,再買下數千本分送客戶、學校。光是一本超過五百元的《世界又熱又平又擠》,鄭崇華就買下八千本當做禮物。
「真的希望大家看了,能改變想法,」鄭崇華對環境有著很深刻的使命感。
每次出席活動,不管當天的主題是什麼,鄭崇華總是才開口說了沒幾句,就忍不住談起環保減碳,說著說著,又會不好意思的搔著頭,為了偏離主題而抱歉。
送書,正好可以幫鄭崇華無遠弗屆地傳播他的想法。
迄今,台達電已經送出數萬本書,若收到這份禮物的人,都因此警覺到拯救環境的迫切,那台達電也等於送給了地球一份最好的禮物。
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