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7/29/2010 「就算只準備一分鐘也好」
不怯場說話術%26nbsp;



就算只準備一分鐘也好



摘錄自：春光‧職場勵志電子報 ~ 不怯場說話術%26nbsp; 2010/7/28



無論是談話、會議或報告時，都需要提前做準備。



「今天要向大家報告○○與△△兩件事。」如果沒有如此明確地做好準備，你就無法得到良好的結果，因為人在緊要關頭時，都會受到情緒的影響。



假設你要向主管報告工作延遲的事，若是沒有事先準備好說法，你就無法順利表達你想說的話，本來想好好報告的，結果中途被主管插話，導致你開始語無倫次。



「那…那個，其實是……」沒有準備之下，加上緊張，有時候連自己的該說些什麼都忘光光了。



「你到底想說什麼？」本來可以簡單解決的事，卻因為解釋不清楚，反而被主管兇了一頓。



如果你不想遇到這種狀況的話，那就必須做好準備。說是準備，其實也無須想得太過於困難，就算是一分鐘的準備也可以。



例如以下的做法：



對主管報告與討論內容

1、報告問題（工作延宕）

2、報告理由（因為其他部門請求緊急支援）

3、討論因應對策（請求延長兩天的截止日期）



只要製作這樣簡單的備忘錄就可以了，就算只是簡單的備忘清單，有跟沒有的差別就很大。如果在腦中整理過，你就可以明確地表達自己的想法。



當然，你也可以一邊看這個備忘錄一邊向主管報告。總之，備忘錄就是幫助你說話時不要忘記自己的談話目的就對了。



沒有準備的情況

A：「其實是您交代的工作延誤了。」

主管：「哪有這種事！」

A：「抱歉……」

主管：「因為你最近的工作態度太鬆散了！」

A：「不是這樣的。」

主管：「上次的工作不是也延誤了嗎！」

A：「……真的很抱歉。」

主管：「你真的有心在工作上嗎！？」

A：「……」



有準備的情況

B：「其實是您交代的工作延誤了。」

主管：「哪有這種事！」

B：「是○○部門有緊急的工作要我先完成。」

主管：「是這樣嗎？」

B：「我手上的工作會在今天完成，明天我會全心投入工作。」

主管：「這樣的話，你什麼時候可以完成？」

B：「可以的話，請再給我兩天的時間，我一定會準時完成。」

主管：「好，我知道了，那就拜託你了。」

B：「沒問題！」



向主管報告工作延宕可能會被狠狠地修理一頓，不過，也有人卻可以全身而退，這就是有沒有準備的差別。另外，也可能發生雖然做出亮麗的成績，卻因為報告的方式不好，而只得到小小的讚賞；相反地，也有人就算只做出小小的成果，卻因為報告方式很高明而得到極高的評價。



其中的差別就在於你是否做了這一分鐘的準備，而且，報告的好壞，大大地影響主管對你的評價。就算是相同的結果或報告，因著說話方式的不同，也會帶給人完全不同的印象。在大部分沒有準備的人當中，只有你會做一分鐘的準備，你覺得結果會如何呢？成果當然是無庸置疑的囉！