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《旁觀者效應》與我的親身體驗
最近常聽說有女性朋友在公車上遭到性騷擾，勇敢抵抗並大聲呼救，車上的人卻冷眼旁觀，沒人願意上前制伏性騷擾者。
先別急著對這社會感到失望，讓我告訴妳為什麼？
1964年3月，在紐約的克尤公園發生了一起震驚全美的謀殺案。
一位年輕的酒吧女經理，在凌晨3點回家的途中，被一不相識的男性殺人狂殺死。
這名男子作案時間長達半個小時，當時，住在公園附近公寓裡的住戶中，有38人看到或聽到女經理被刺的情形和反覆的呼救聲，但無人伸出援手，也沒有人及時打電話報警。
直至最後才有一名鄰居打電話給警察，警察在兩分鐘內抵達，但該名女子已氣絕身亡，歹徒也早已駕車逃逸。事後，美國大小媒體同聲譴責紐約人的異化與冷漠。
1968年美國紐約兩名心理學家，John Darley及Bibb Latane經過一系列研究，對這種冷漠的現象有了詮釋，他們稱它為「旁觀者效應 」(bystander effect)。
旁觀者效應簡單的說就是：
人對於緊急事態的反應，在只有自己時，與在場有其他人時，有很大的不同。
當有其它他人在場時，個體會抑制「利他」（協助他人）的行為。
有研究證明，當有他人需要幫助時，如果受試者認為自己是唯一的旁觀者，有百分之八十五的人會立刻前去幫助對方。
若受試者認為除了自己之外，還有另一個人也知情，則前去救援的比率就降至百分之六十二。
最令人驚訝的是當受試者認為還有其它四名受試者也聽到時，會伸出援手的比率更降至百分之三十一。
他們認為之所以會有旁觀者效應出現，主要是當旁觀者出現時，會導致利他責任分散（diffusion of responsibility）的效果。
即個體不清楚到底誰應該採取行動。
幫助人的責任被擴散到每個旁觀者身上，這樣每一個人都減少了幫助的責任，容易造成等待別人去幫助或互相推諉的情況。
此外也有人解釋為：
發熱暖暖衣>在任何緊急事態中，為了作出反應，就必須把自己正在做的事情停下來，去從事某種不尋常的、沒有預料到的、超出常規的行為。
在單個人時，他可以毫不猶豫地採取行動，但由於其他人的在場，他會比較冷靜，觀察一下其他人的反應，以免舉止失措而受到嘲笑。
其實在台灣發生旁觀者效應的事件也不少，最著名的就是八掌溪事件了，圍觀的群眾上百名，案發時間也相當長，但最後國人眼睜睜在Live直播下，看到受困的四個人被滅頂。
另一個有名的例子是民國91年台北縣板穚市發生的姦殺案。
一位年僅十二歲的未成年少女，被樓下的鄰居誘騙至屋內強行性侵害且勒殺而死。
當時有多位鄰居表示在案發當天下午二點多，有聽到多次女性大聲哭喊的救命聲，甚者還有人看到該少女在四樓的陽台呼救，但在沒有人伸出援手或報警下，最後未成年少女被鄰居姦殺。
我第一次發現旁觀者效應是在我專科一年級的時候（雖然當時我並不知道這個名詞）。
有一次我騎機車在路上，碰巧前面有機車發生擦撞。有一老年人連車帶人跌倒在地，他倒在地上，手轉緊油門手把，車子不斷空轉，引擎聲逐漸震耳欲聾。
當時包括我在內，共四人踩煞車閃避，並停在旁邊看，恐怖的引擎聲愈來愈大，但我腦袋呈現一片空白。
直到又來一輛機車，兩個十八、九歲的少年仔看到，操著台語大斥：「恁是看假的哦？」然後後座那人便趕緊下車，將老人的手移開油門轉把，並將車牽起來。
那個景象對我的衝擊很大，當時我感到沮喪且反思不解，為什麼沒能立刻反應下車幫忙。
但從此之後，只要在路上看到有人跌倒在地，我總是第一個停下車將人扶起，或許是因為有經驗了。
而我還發現，每當我停車下來幫忙時，便會逐漸聚來更多旁觀者的協助。
所以我的結論是，了解了旁觀效應後，我們便可以逆向操作以獲得他人的救援。
也就是說當你在呼救時，千萬別只 fehot節日專題是大聲嚷嚷，妳應該趕緊找到週圍最具正義感的對象，（17-25歲的年輕男子最佳，因為血氣方剛，所以不會顧慮太多，往往有求必應）直接看著他請求他幫忙，這樣所有救援的責任便會落在他一人身上了。（因為大家都會看他是否行動）
只要他一行動，便會刺激其他人一同協助，這樣受到救援的機率就高的多。
《筆者的親身體驗》
朋友轉寄給我這篇文章後，讓我想起了不久之前發生的一件事情。
事情同樣發生在捷運站，我和平常一樣在台北車站轉車，在等板南線的時候，突然聽到一個穿著西裝的上班族大叫：「他搶我皮夾！抓住他！不要跑！」
事情就這樣一瞬間的發生，我看著穿著西裝的上班族想要追前面偷他皮包的人，但因為那時人潮擁擠，加上那個上班族穿著皮鞋，因此根本追不上那個偷他皮包的人。
只是一下子，其實我根本來不及反應，就看著那個偷兒身手矯捷的穿梭於人群之間，並迅速的跑到樓上去了。
當時很多人跟我一樣呆站在那裡，眼睜睜的看著事情發生，並沒有採取任何的行動。
一方面是發生的地點，離我排隊等車的地方有點距離；不過更大的原因，是因為我有著「自己上班已經快要遲到了，還是不要淌這個混水」這樣的一個自私的念頭，才使得我沒有採取行動。
於是乎，在板南線等車的人，包含我在內，沒有一個人伸出援手去幫忙那個上班族追那個小偷，甚至還有人讓路給那個小偷經過，深怕自己被那個小偷撞到。
這是我看過規模最大，也是最離譜的「旁觀者效應」，在捷運樞紐台北車站板南線所發生的事，當時處於上班尖峰時間，人潮相當多，沒有千人也有百人，但那個小偷竟然能自由自在地穿梭於熙來攘往的人潮間，毫無阻礙的全身而退，事後想想，還真是不可思議。
之後，捷運來了，大家就一副事不關己的樣子爭先恐後擠上了車。
呆若木雞的「旁觀者效應」頓時變成了你推我擠的「骨牌效應」！
聖誕節快樂 >
最近常聽說有女性朋友在公車上遭到性騷擾，勇敢抵抗並大聲呼救，車上的人卻冷眼旁觀，沒人願意上前制伏性騷擾者。
先別急著對這社會感到失望，讓我告訴妳為什麼？
1964年3月，在紐約的克尤公園發生了一起震驚全美的謀殺案。
一位年輕的酒吧女經理，在凌晨3點回家的途中，被一不相識的男性殺人狂殺死。
這名男子作案時間長達半個小時，當時，住在公園附近公寓裡的住戶中，有38人看到或聽到女經理被刺的情形和反覆的呼救聲，但無人伸出援手，也沒有人及時打電話報警。
直至最後才有一名鄰居打電話給警察，警察在兩分鐘內抵達，但該名女子已氣絕身亡，歹徒也早已駕車逃逸。事後，美國大小媒體同聲譴責紐約人的異化與冷漠。
1968年美國紐約兩名心理學家，John Darley及Bibb Latane經過一系列研究，對這種冷漠的現象有了詮釋，他們稱它為「旁觀者效應 」(bystander effect)。
旁觀者效應簡單的說就是：
人對於緊急事態的反應，在只有自己時，與在場有其他人時，有很大的不同。
當有其它他人在場時，個體會抑制「利他」（協助他人）的行為。
有研究證明，當有他人需要幫助時，如果受試者認為自己是唯一的旁觀者，有百分之八十五的人會立刻前去幫助對方。
若受試者認為除了自己之外，還有另一個人也知情，則前去救援的比率就降至百分之六十二。
最令人驚訝的是當受試者認為還有其它四名受試者也聽到時，會伸出援手的比率更降至百分之三十一。
他們認為之所以會有旁觀者效應出現，主要是當旁觀者出現時，會導致利他責任分散（diffusion of responsibility）的效果。
即個體不清楚到底誰應該採取行動。
幫助人的責任被擴散到每個旁觀者身上，這樣每一個人都減少了幫助的責任，容易造成等待別人去幫助或互相推諉的情況。
此外也有人解釋為：
發熱暖暖衣>在任何緊急事態中，為了作出反應，就必須把自己正在做的事情停下來，去從事某種不尋常的、沒有預料到的、超出常規的行為。
在單個人時，他可以毫不猶豫地採取行動，但由於其他人的在場，他會比較冷靜，觀察一下其他人的反應，以免舉止失措而受到嘲笑。
其實在台灣發生旁觀者效應的事件也不少，最著名的就是八掌溪事件了，圍觀的群眾上百名，案發時間也相當長，但最後國人眼睜睜在Live直播下，看到受困的四個人被滅頂。
另一個有名的例子是民國91年台北縣板穚市發生的姦殺案。
一位年僅十二歲的未成年少女，被樓下的鄰居誘騙至屋內強行性侵害且勒殺而死。
當時有多位鄰居表示在案發當天下午二點多，有聽到多次女性大聲哭喊的救命聲，甚者還有人看到該少女在四樓的陽台呼救，但在沒有人伸出援手或報警下，最後未成年少女被鄰居姦殺。
我第一次發現旁觀者效應是在我專科一年級的時候（雖然當時我並不知道這個名詞）。
有一次我騎機車在路上，碰巧前面有機車發生擦撞。有一老年人連車帶人跌倒在地，他倒在地上，手轉緊油門手把，車子不斷空轉，引擎聲逐漸震耳欲聾。
當時包括我在內，共四人踩煞車閃避，並停在旁邊看，恐怖的引擎聲愈來愈大，但我腦袋呈現一片空白。
直到又來一輛機車，兩個十八、九歲的少年仔看到，操著台語大斥：「恁是看假的哦？」然後後座那人便趕緊下車，將老人的手移開油門轉把，並將車牽起來。
那個景象對我的衝擊很大，當時我感到沮喪且反思不解，為什麼沒能立刻反應下車幫忙。
但從此之後，只要在路上看到有人跌倒在地，我總是第一個停下車將人扶起，或許是因為有經驗了。
而我還發現，每當我停車下來幫忙時，便會逐漸聚來更多旁觀者的協助。
所以我的結論是，了解了旁觀效應後，我們便可以逆向操作以獲得他人的救援。
也就是說當你在呼救時，千萬別只 fehot節日專題是大聲嚷嚷，妳應該趕緊找到週圍最具正義感的對象，（17-25歲的年輕男子最佳，因為血氣方剛，所以不會顧慮太多，往往有求必應）直接看著他請求他幫忙，這樣所有救援的責任便會落在他一人身上了。（因為大家都會看他是否行動）
只要他一行動，便會刺激其他人一同協助，這樣受到救援的機率就高的多。
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朋友轉寄給我這篇文章後，讓我想起了不久之前發生的一件事情。
事情同樣發生在捷運站，我和平常一樣在台北車站轉車，在等板南線的時候，突然聽到一個穿著西裝的上班族大叫：「他搶我皮夾！抓住他！不要跑！」
事情就這樣一瞬間的發生，我看著穿著西裝的上班族想要追前面偷他皮包的人，但因為那時人潮擁擠，加上那個上班族穿著皮鞋，因此根本追不上那個偷他皮包的人。
只是一下子，其實我根本來不及反應，就看著那個偷兒身手矯捷的穿梭於人群之間，並迅速的跑到樓上去了。
當時很多人跟我一樣呆站在那裡，眼睜睜的看著事情發生，並沒有採取任何的行動。
一方面是發生的地點，離我排隊等車的地方有點距離；不過更大的原因，是因為我有著「自己上班已經快要遲到了，還是不要淌這個混水」這樣的一個自私的念頭，才使得我沒有採取行動。
於是乎，在板南線等車的人，包含我在內，沒有一個人伸出援手去幫忙那個上班族追那個小偷，甚至還有人讓路給那個小偷經過，深怕自己被那個小偷撞到。
這是我看過規模最大，也是最離譜的「旁觀者效應」，在捷運樞紐台北車站板南線所發生的事，當時處於上班尖峰時間，人潮相當多，沒有千人也有百人，但那個小偷竟然能自由自在地穿梭於熙來攘往的人潮間，毫無阻礙的全身而退，事後想想，還真是不可思議。
之後，捷運來了，大家就一副事不關己的樣子爭先恐後擠上了車。
呆若木雞的「旁觀者效應」頓時變成了你推我擠的「骨牌效應」！
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