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管理規則大震撼！轟動20萬網民的實境管理全書
《給你一間公司，看你怎麼管？》系列第二彈

如果你是－100分的老闆，慘！……公司將陷入可怕的經營危機！
如果你是—70分的老闆，恭喜你，……業績將蒸蒸日上！
快學！「70分管理學」，45堂課把笨猴子、懶鄉民改造成超級戰將！

你為什麼當不成老闆？誰是公司裡的萬年小科長？
工作多年，只能被稱呼「資深前輩」卻接不了班？
其實，你的工作表現沒有問題，你欠缺的是人性管理的新技巧！

最厲害的老闆，能讓員工真心誠意說出這句話：

「進老闆辦公室前即便愁眉苦臉，心中一片茫然，離開辦公室後就神清氣爽，找到努力的方向！」

◆六、七年級生卡位接班必修

想當上高階經理人，必須讓「同梯」的同事服氣，讓底下員工愛你！最貼近職場現實、源自早稻田商學院 × 豐田企業的45個管理實務案例

◆管理第一課：逼員工自己想辦法！
◆偉大的領導者，除了是用人高手，還需是育人高手！真正的好老闆，應該常常在家睡大覺，出去打高爾夫，在公司養幾個重要的「閒人」！
◆請注意！老闆專用的「老闆桌」比風水還重要！搞錯桌子，公司倒得快！
◆如何一眼分辨人才的真偽、如何對付牆頭草？
◆快速拷貝蘋果賈伯斯的演講力和感動力！（畫線，必學五顆星）
◆如何解讀員工滿意度調查表？你以為員工很愛你，但當員工無所求、感受無壓力，表示公司問題大了！
◆目標管理法人人都會，但考評標準很重要！工作執行的數字結果不能代表真正績效，有時候不以結果導向，應以過程為重，不但會帶來意外的成就，也能培育出傑出的員工！

◆「新人性管理法」，電子業、服務業、金融業、文創業、物流業……通通吃得開，精準掌握員工心理，把獎勵用在刀口上、突破業績困境，就算是草包鄉民也能帶成向心力強的好幫手！

Q：為什麼我自掏腰包買唉鳳送員工，他們還是天天抱怨福利差？
A：記住，花錢要看得到效果！一樣是花錢，每個月多給1萬元外加附贈萬元手機，效果遠不如每個月多發3萬元現金而什麼禮物都不送！員工在意的，永遠是薪資，是現金，其他的小恩小惠意義不大。

Q:讓員工愈忙，公司效率愈差！公司裡該不該養閒人？
A:一個企業不能夠全是「忙人」，因為「忙」會帶來「亂」，而「亂」則會導致效率的「低下」。企業裡需要有幾個閒人存在，他們的工作就是靜靜地觀察與思考，協調各種事物間的關係，挖掘並任用「程度好」的閒人是老闆的責任！

Q:某某某業績最好，我是不是該先升他當主管？
A：個人的業績好，只能代表他自己的業務能力，而管理者是要對團隊負責，千萬別再將業務人才與管理人才混為一談！

Q:你的公司是不是常被譏笑是「人才培訓中心」，好不容易培養的新人，老是被別的公司挖走？
A：留住人才的最好棒法就是不怕人才走！大方允許員工「三進三出」的企業才是好企業。善待即將離職的員工，否則只會有更多人離開！

Q:你還在把人才分一流、二流、三流嗎？
A：「我的屬下全是豬腦，根本不會辦事，什麼事都得自己來。」不好意思，若你的屬下都是豬，只能證明你自己是「豬之王」！員工沒有變成「人」就是你的問題！不管哪一等人才，無論天才或庸才，用全方位的複合式帶人法都能收效！

Q:有時候，浪費時間比節省時間更重要？
A：有些工作上的時間，看似「浪費」，卻是必須要付出的。可以「浪費」的時間有幾種：一、培養人的時間。二、爭取獲得共識的時間。三、等待條件成熟的時間。

Q:某企業戰果輝煌、業績斐然，我可不可以偷學他們的公司文化和管理原則？
A：丟開管理聖經、暫忘大企業的成功歷史！三流企業能存活至今，是拜了某種「文化」之賜，這種文化你一進他們公司的大門就會撲面襲來，正因為刺激太明顯，反倒能激發警覺心，你會本能地想辦法杜絕自己的企業重蹈覆轍！

作者簡介

南勇

一九九八年至二○○六年在日本留學
二○○四年三月畢業於日本群馬縣高崎經濟大學經濟系
二○○六年三月畢業日本東京早稻田大學商學研究所
二○○六年四月回中國

現任廣汽豐田經銷店的行政總監一職